Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 juli 2026

De Vries Haarlem is verantwoordelijk voor deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, met als doel jou, de klant, een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (de "Services"). De Vries Haarlem draait op technologie van Shopify, waardoor wij de Services aan jou kunnen leveren. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Services bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet, of op een andere manier met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze Algemene Voorwaarden en dit privacybeleid, geldt dit privacybeleid met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van jouw persoonlijke informatie.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Services te gebruiken en te openen, bevestig je dat je dit privacybeleid hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals hierin beschreven.

Persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Met de term "persoonlijke informatie" bedoelen we informatie die jou of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs aan jou of een andere persoon gekoppeld kan worden. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem is verzameld of gedeïdentificeerd is, zodat deze niet met jou geïdentificeerd of gekoppeld kan worden. Afhankelijk van hoe je met de Services omgaat, waar je woont en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief conclusies die hieruit worden getrokken:

• Contactgegevens, waaronder je naam, adres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie, waaronder creditcard-, betaalkaart- en bankrekeningnummers, betaalgegevens, transactiegegevens, betaalwijze, betalingsbevestigingen en overige betalingsinformatie.
• Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, aan je verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, plus je eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder de informatie die je met ons deelt, bijvoorbeeld bij een vraag aan onze klantenservice.
• Apparaatgegevens, waaronder informatie over je apparaat, browser of netwerkverbinding, je IP-adres en andere unieke identifiers.
• Gebruiksinformatie, waaronder informatie over hoe en wanneer je met de Services omgaat of erdoorheen navigeert.

Bronnen van persoonlijke informatie

We kunnen persoonlijke informatie uit de volgende bronnen verzamelen:

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld wanneer je een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert of ons op een andere manier je gegevens verstrekt.
• Automatisch via de Services, waaronder via jouw apparaat wanneer je onze producten of Services gebruikt of onze website bezoekt, en via cookies en soortgelijke technologieën.
• Van onze serviceproviders, onder meer wanneer we hen inschakelen voor bepaalde technologie en zij namens ons jouw gegevens verzamelen of verwerken.
• Van onze partners of andere derde partijen.

Hoe we jouw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van hoe je met ons communiceert of welke Services je gebruikt, kunnen we je persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden gebruiken:

De Services leveren, personaliseren en verbeteren. We gebruiken je gegevens om de Services aan je te leveren: om onze overeenkomst met jou uit te voeren, je betalingen en bestellingen te verwerken, je voorkeuren en interesses te onthouden, meldingen over je account te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, je account aan te maken en te beheren, de verzending te regelen, retourzendingen en omruilingen te vergemakkelijken, je in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een winkelervaring op maat te creëren, zoals het aanbevelen van producten op basis van je aankopen.

Marketing en reclame. We gebruiken je gegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en het tonen van online advertenties op onze Services of andere websites, onder andere op basis van eerder gekochte of aan de winkelwagen toegevoegde producten en andere activiteiten binnen de Services.

Beveiliging en fraudepreventie. We gebruiken je gegevens om je account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, mogelijk frauduleuze, illegale, onveilige of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of hiertegen op te treden, de publieke veiligheid te beschermen en onze Services te beveiligen. Als je een account aanmaakt, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Deel je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand.

Communicatie met jou. We gebruiken je gegevens om klantenservice te bieden, je vragen te beantwoorden, effectieve Services te leveren en onze zakelijke relatie met je te onderhouden.

Juridische redenen. We gebruiken je gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van wetshandhavings- of overheidsinstanties, om civiele procedures, mogelijke of daadwerkelijke rechtszaken of andere juridische geschillen te onderzoeken of eraan deel te nemen, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of ons beleid af te dwingen of te onderzoeken.

Hoe we persoonlijke informatie delen

In bepaalde gevallen kunnen we je gegevens delen met derden voor legitieme doeleinden, zoals beschreven in dit privacybeleid. Denk hierbij aan:

• Met Shopify en andere partijen die diensten namens ons uitvoeren (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, orderverwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om marketing- en reclamediensten te leveren. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde advertenties van derden mogelijk te maken, gebaseerd op je online activiteit bij verschillende winkels en websites. Onze partners gebruiken je gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben ons te vragen je gegevens niet te delen voor gepersonaliseerde advertenties en marketing.
• Op jouw verzoek of met jouw toestemming, bijvoorbeeld om producten te verzenden of via social media-widgets of loginintegraties.
• Met onze filialen of andere bedrijven binnen onze groep.
• In verband met een zakelijke transactie, zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (waaronder dagvaardingen en huiszoekingsbevelen), om onze voorwaarden of ons beleid te handhaven, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie over jouw gebruik van de Services verzamelt en verwerkt om deze te leveren en te verbeteren. Informatie die je via de Services indient, wordt gedeeld met Shopify en met derden die zich mogelijk in andere landen bevinden dan waar jij woont. Daarnaast maken we gebruik van bepaalde geavanceerde Shopify-functies die gegevens combineren uit je interacties met onze winkel, met andere winkels en met Shopify zelf. Voor deze functies is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens, ook wanneer je hierover een verzoek indient om je rechten uit te oefenen. Meer informatie over hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten je hebt, vind je in het privacybeleid voor klanten van Shopify. Afhankelijk van waar je woont, kun je bepaalde rechten rechtstreeks uitoefenen via het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of platforms die door derden worden beheerd. Volg je zo'n link naar een site die niet met ons verbonden is, bekijk dan zelf het privacy- en beveiligingsbeleid en de voorwaarden van die derde partij. Wij geven geen garanties over en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, veiligheid, juistheid of betrouwbaarheid van informatie op dergelijke sites. Informatie die je deelt op openbare of semi-openbare plaatsen, zoals sociale media van derden, kan door anderen worden bekeken, zonder dat wij of die derde partij het gebruik ervan kunnen beperken. Het plaatsen van zo'n link betekent niet automatisch dat wij de inhoud van dat platform goedkeuren, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van personen die de meerderjarige leeftijd in hun rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Ben je ouder of voogd van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens om verwijdering te verzoeken. Vanaf de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis van het "delen" of "verkopen" (zoals gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) van persoonlijke gegevens van personen jonger dan 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van je gegevens

Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect of ondoordringbaar, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Gegevens die je naar ons verstuurt, zijn mogelijk niet volledig beveiligd tijdens de overdracht. Gebruik daarom geen onveilige kanalen om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te delen.

Hoelang we je persoonlijke informatie bewaren, hangt af van factoren zoals: of we de gegevens nodig hebben om je account te onderhouden, de Services te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of contracten en beleid te handhaven.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je een aantal van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot je persoonlijke informatie. Deze rechten zijn niet absoluut, gelden mogelijk alleen in bepaalde situaties, en we kunnen een verzoek in sommige gevallen weigeren zoals wettelijk toegestaan.

• Recht op toegang. Je kunt vragen welke persoonlijke informatie we over jou bewaren.
• Recht op verwijdering. Je kunt vragen dat we je persoonlijke informatie verwijderen.
• Recht op correctie. Je kunt vragen om onjuiste gegevens te corrigeren.
• Recht op overdraagbaarheid. Je kunt in bepaalde gevallen een kopie van je gegevens ontvangen of laten overdragen aan een derde partij.
• Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen je promotionele e-mails sturen; je kunt je hiervoor op elk moment afmelden via de afmeldlink in onze e-mails. Ook na afmelding kunnen we je nog niet-promotionele berichten sturen, bijvoorbeeld over je account of bestellingen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER)? Dan kun je, met inachtneming van lokale uitzonderingen en beperkingen, ook de volgende rechten uitoefenen:

• Bezwaar en beperking van verwerking. Je kunt vragen om de verwerking van je gegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
• Intrekking van toestemming. Wanneer we ons baseren op jouw toestemming, kun je deze op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Je kunt deze rechten uitoefenen waar dit binnen de Services wordt aangegeven, of door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. Meer informatie over hoe Shopify je gegevens gebruikt en welke rechten hierbij gelden vind je op https://privacy.shopify.com/en.

We zullen je nooit discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. We kunnen je vragen je identiteit te verifiëren voordat we je verzoek verwerken, zoals toegestaan of vereist door de wet. Je kunt ook een gemachtigde aanwijzen om namens jou een verzoek in te dienen; in dat geval vragen we bewijs van machtiging en mogelijk een rechtstreekse identiteitscheck bij jou. We reageren tijdig op je verzoek, zoals wettelijk vereist.

Klachten

Heb je een klacht over hoe wij je persoonlijke informatie verwerken? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. Afhankelijk van waar je woont, kun je ook in beroep gaan tegen onze beslissing, of een klacht indienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vind je een overzicht van de bevoegde toezichthoudende autoriteiten op de website van het Europees Comité voor gegevensbescherming.

Internationale overdrachten

Je persoonlijke informatie kan worden overgedragen, opgeslagen en verwerkt buiten het land waarin je woont.

Wanneer we je gegevens buiten de EER of het Verenigd Koninkrijk overdragen, gebruiken we erkende overdrachtsmechanismen, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige contracten van de bevoegde Britse autoriteit, tenzij het ontvangende land is erkend als biedend een passend beschermingsniveau.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of wettelijke redenen. We plaatsen de herziene versie op deze website, werken de datum "Laatst bijgewerkt" bij en informeren je zoals wettelijk vereist.

Contact

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je gebruikmaken van je rechten? Neem dan contact met ons op via e-mail: 1412goncalocandeias@gmail.com, of per post: Rua Alberto José Pessoa, 1950-364 Lisboa, Portugal. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonlijke informatie.